Sfaturi de siguranță
Pe Vumsi, te incurajam sa vorbesti cu strainii. Dar nu chiar in mod iresponsabil. Intelegem ca nu toti oamenii sunt de incredere si de-asta iti recomandam sa iti iei cateva masuri de precautie inainte sa inchei vreo tranzactie. Avem o echipa dedicata de specialisti care identifica si previn tentativele de inselaciune, insa nu strica sa fii si tu vigilent.
Asigura-te ca nu te abati de la regulile de aici, indiferent de motivele invocate de vreun alt utilizator:
- Nu trimite bani in avans
- Nu trimite copii dupa actele personale
- Evita schimbul de produse prin curier.
- Evita ofertele promotionale de tipul 3 + 1 gratuit de la persoane fizice
- Nu raspunde mesajelor scrise in alta limba sau celor scrise stalcit, care par traduse cu motoare de traducere automate
- Semnaleaza orice neregula sau suspiciune catre noi
Retine ca nu cerem date confidentiale (numar de telefon, adresa de e-mail) decat in momentul in care platesti un serviciu oferit de OLX, caz in care oricum completezi datele personale doar pe pagina PayURomania.ro, procesatorul de plati. Daca ti se cer in alta parte sau in alt moment, nu le oferi.
Cum vand in siguranta
Atunci cand vinzi ceva pe Vumsi, tot ce vrei sa primesti la schimb sunt niste bani si eventual un multumesc si o strangere de mana. Ca sa nu ai parte de cadouri neplacute, tine cont si de recomandarile noastre pentru o experienta lipsita de incidente:
- Prezinta-ti produsul cu sinceritate. Precizeaza de la un bun inceput toate plusurile si minusurile, astfel incat potentialii cumparatori sa nu aiba motiv sa se razgandeasca pe parcurs.
- Intalneste-te cu cumparatorul fata in fata, in locuri publice, daca nu e posibil, incearca sa faci tranzactii cu oameni de la tine din localitate.
- Fii foarte atent in tranzactionarea cu persoanele din strainatate. Cat timp o tranzactie se face in tara, avem mai multe parghii de control.
- Verifica atent adresa de mail a posibilului cumparator – daca ti se pare ca nu prezinta incredere, abandoneaza discutia, indiferent de platforma
- Este important sa astepti confirmarea bancii tale pentru plata promisa – nu trimite produsul doar pe baza unor documente de plata emise de banci din strainatate primite prin mail / WhatsApp.
- Evita schimburi de tipul ”trimitem amandoi in acelasi timp” – sunt foarte mari sanse ca doar tu sa trimiti produsul.
- Pastreaza un numar de telefon al cumparatorului pana finalizezi tranzactia. In caz de ceva, sa il poti suna imediat si lamuri eventualele neintelegeri.
- Nu transmite datele personale (CNP, parola contului Vumsi sau a adresei de mail, PIN-ul cardului), indiferent de pretext. Nu exista niciun motiv intemeiat pentru care sa distribui informatii confidentiale.
Cum cumpar in siguranta
Totul e bine cand se termina cu bine, dar mai ales cand se si desfasoara cu bine. Pentru o experienta de cumparare lipsita de incidente, tine cont de recomandarile noastre:
- Intalneste-te cu vanzatorul fata in fata, in locuri publice, sau apeleaza la livrarea cu verificare. Oricand e posibil, alege produse vandute de oameni din localitatea ta, cu care te poti intalni direct.
- Evita tranzactiile cu persoane din strainatate. Daca nu reusesti sa gasesti un vanzator din localitatea ta, incearca totusi sa fie din tara.
- Nu da bani in avans
- Pastreaza un numar de telefon al vanzatorului si numarul anuntului pana finalizezi tranzactia. Sa stii sa il apelezi rapid in caz de nelamuriri
- Nu transmite datele personale, indiferent de pretext. Nu exista niciun motiv intemeiat pentru care sa fie nevoie sa dezvalui informatii confidentiale.
